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5号在家乐福app上PAPITA这个商家买的手机 ，订单显示9号送达， 但是直到今天都没有送， 9号和10两天我都在尝试跟家乐福沟通和找卖家联系方式 但是家乐福客服人员就只会一句话：“抱歉，您的问题他们正在跟进，请耐心等待，因为他们也在等商家回复。”一点用也没有 感觉应该是不重视， 没办法自己在网上找了半天找到这个消费者投诉网站 ，在线投诉： consumerrights.ae 电话是 600545555 没有中文服务， 也可以在线填写投诉问题及上传要投诉的证据（发票、订单截图啥的） 之后没多久就收到了商家打来的电话 ，解释并承诺明天送达 当然借口是系统出了问题…… 希望大家买手机等电子产品啥的还是在noon或者实体店购买 ，家乐福感觉只适合买菜或普通日用品， 出了问题只会拖着， 前段时间买了个吹风机出问题还给拖了半个月才来回收 ，退款到现在还没收到。。。 希望我的案例可以帮到大家，同胞们，遇到不好的商家一定要维护自身的权益。  |
