|
迪拜，2022年4月29日（WAM），卫生和预防部（MoHAP）宣布，在迪拜举办的2022年海湾客户体验奖（GCXA）上，它被授予数字转型和CX年度领导者奖，以表彰卫生和预防部为实施其战略所做的艰苦努力，该公司致力于通过卓越而丰富的经验改善其服务体系的绩效，从而实现与客户关系的可持续性。 它还表明，该部致力于为其服务提供符合最佳做法的先进解决方案，并通过创新计划和方案提高获得最佳服务的机会，优化其员工的技能，以有效满足客户的需求。 信息技术部部长Samir Al-Khoury获得了数字转型类奖项，而信息技术部质量部负责人Maryam Khalifa Almuhairi则获得了CX年度领导者类奖项。 这一认可清楚地反映了该部迫切需要提供符合国际最佳实践的复杂解决方案，同时保持其员工的技能最新，以满足客户的需求和期望，并通过制定新的计划和计划来确保他们的满意度，从而增加获得最佳服务的机会。 支持服务部门助理副部长Ahmed Ali Al-Dashti说："这些奖项是该部令人印象深刻的荣誉名单中的一个重要补充。它们也是对我们在提高客户体验和提供高质量服务方面的卓越表现的地区认可。" 他补充说，"我们期待着今年取得更重大的成就。" 他表示："在这样一个享有盛誉的活动中获得这些奖项，无非是我们加倍努力、推进智能和数字转型计划和项目的催化剂。" IT部门主管Samir Al-Khoury在获奖后表示，MoHAP采用基于现代技术的解决方案，使与客户的沟通变得更加简单和容易。 他接着说："我们很自豪今年获得了两个奖项。为客户提供高质量的体验一直是我们企业服务模式的主要动机和方法。这一荣誉证明了该部致力于提供卓越的服务，并根据最佳认可的标准提升客户体验。" 海湾客户体验奖旨在表彰提供卓越客户体验的领先机构和企业。翻译者：Fawzia Alaa. http://wam.ae/en/details/1395303043516 |
